Support

Willkommen in ADDERs Bereich für technischen Support. Über die nachfolgenden Links finden Sie Firmware-Upgrades, Produkthandbücher und andere technische Ressourcen. Wenn Sie darüber hinausgehende technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support und senden Sie eine E-Mail direkt an unser Team. Unsere Mitarbeiter werden Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie kompetent beraten.

Formular für Supportanfrage

Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde den bestmöglichen Service erhält. Daher bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, direkte Unterstützung von unserem firmeninternen Team zu erhalten. Wenn Sie uns einige Details zu dem von Ihnen festgestellten Problem mitteilen, können wir uns direkt damit befassen, eine Lösung zu finden, und uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Firmware Updates

Auf diesen Seiten finden Sie die für Produkte von ADDER verfügbare aktuelle Firmware. Die Dateien werden im ZIP-Format bereitgestellt, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Komponenten zusammen zur Verfügung stehen und die Dateien schneller heruntergeladen werden können. Sie müssen Sie entpacken, damit Sie sie verwenden können.

Produkthandbücher

Die Produkthandbücher von ADDER stehen im PDF-Format zur Verfügung. Zum Lesen benötigen Sie Adobe Acrobat Reader.

Weltweite Regelkonformität

EU-Richtlinien 2002/95/EG RoHS und 2002/96/EG WEEE

WEEE-Status

Adder achtet besonders auf die Einhaltung von Umweltrichtlinien. Adder nimmt derzeit an einem staatlich anerkannten Programm teil, das sicherstellt, dass für die unter der Marke Adder auf den Markt gebrachten Materialien die volle Verantwortung für die Umwelt übernommen wird. Unsere Produkte sind alle mit den WEEE-Zeichen gekennzeichnet. Stellen Sie sicher, dass Produkte von Adder nicht im Hausmüll entsorgt werden.

Product Registration

It takes just a minute to register your Adder product. Registering provides many benefits including gathering your details quickly should you wish to contact us, we can also keep you up to date with relevant firmware updates and product support.

Open Source Policy

Adder has been developing and manufacturing advanced connectivity solutions since 1984. In the early years all the firmware we developed was proprietary.

RMA - Return Merchandise Authorisation

Please complete the following form to allow us to process your RMA request.

Formular für Supportanfrage

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